ИнстаФорекс - Отзывы

InstaForex

719.00 6.50/10
42% положительных отзывов
Реальный


Чтобы оставить отзыв необходимо или зарегистрироваться

  • Alexander
    • #
    • Отрицательный

    Счет 2265800, уже в который раз пытаюсь вывести деньги, уже по четкой рекомендации техподдержки каким образом это сделать и в очередной раз деньги поболтавшись неизвестно где, вернулись на счет. Жду очередную отписку от финотдела о каких то никому не ведомых причинах. Эпопея с выводом длится с 14.12. Так же Сделка по Ripple 1290793083, Позиция застыла в минусе, просто перестали выводить котировки. Обратился в техподдержку, сказали торговля переведена в режим "Только закрытие", на вопрос почему не выводите цену на график и как мне ее закрыть, если эта пара не обрабатывается, сказали котировки посмотреть в интернете и сообщить им, тогда они закроют сделку в ручном режиме. На следующий день, они закрыли эту сделку с минусом, без моей команды и не скорректировав ее по текущей цене, хотя она ушла в плюс. Разбираться не стал, деньги бы получить, а там горите они синим пламенем.

  • Jenyapanov86
    • #
    • Положительный

    Инста дает качественное исполнение и свежие котировки. Частенько читаю их аналитику, особенно Давыдов грамотно пишет. Радует всегда своевременный вывод на яндекс. На неделе выводил 260$, получил уже через 15-20 минут.

  • Tudo
    • #
    • Отрицательный

    Компания намеренно затягивает время, отведенное на вывод средств со счетов. Появилась какая-то мифическая служба безопасности, которая трепет нервы. Возмущаться можно лишь на форумах и прочих ресурсах. Только после этого агенты реагируют и по быстрому обрабатывают заявку на вывод. То есть, у службы безопасности после отрицательного отзыва сразу все в порядке становится.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Tudo! На каком основании Вы сделали подобный вывод? Обращаем Ваше внимание, что согласно Регламенту компании (пункт 4.1.5): "Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней". Компания всегда выводит в указанные сроки, не вводите в заблуждение читателей рейтинга.

    • Alexander
      • #
      • Отрицательный

      Полностью поддерживаю! Счет 2265800, эпопея с выводом средств длится с 14,12,17. Ставят статус платежа "В ожидании", после этого мурыжат несколько дней и отказывают в выводе, называют каждый раз разную причину, при чем складывается впечатление, что разные отделы компании не взаимодействуют между собой, потому что рекомендации по выводу от разных подразделений разные, например Техподдержка говорит одно, Фин отдел другое и т.д. Т.е. выполняя вывод по рекомендациям Техподдержки, получаем отказ в выводе от Финотдела, а при попытке вывести средства по рекомендации Финотдела, получаем отказ в выводе от Техподдержки и так далее. Чем это все закончится, боюсь представить. При всем этом, торговать здесь вполне комфортно, отработка сделок достаточно быстрая, свопы, спреды, комиссии приемлемые. Я с 2013 года с ними, в целом выводили всегда, но каждый раз с нервотрепкой, с руганью и т.д. Посмотрим, как в этот раз себя проявят, надеюсь все таки выведут.

  • Dukshvn
    • #
    • Отрицательный

    Не поступление снятых средств на карту Виза от Instaforex счёт 5867556 Торговал в течение двух с половиной месяцев, получил профит и вот решил перед Новым годом произвести снятие средств со счёта но не тут- то было. Оформил снятие 15.12.17г. далее идёт переписка в течение недели о проверке фин.отдела ,то заявка в очереди, то скоро поступят средства на Вашу карту. И вот через неделю приходит информация о снятии дополнительных средств за работу бонусами 55%. :-«Вывод был обработан, денежные средства в скором времени должны поступить на Вашу карту. К сожалению, часть прибыли и часть бонуса была списана согласно пункту 11 соглашения об использовании бонуса 55 %». Но сегодня 25.12.17г. с удивлением вижу возврат на счёт в МТ4 , то что заявлял на снятие, но без учета возврата за бонусы. И нет объяснения ни на почту, ни в личном кабинете. Менеджер, который отвечает по горячей линии, ни чего объяснить не может. Пишу в службу поддежки -молчат. И как мне вернуть свои кровные вложенные и заработанные деньги. По условиям на сайте Instaforex на странице снятия, зачисления на Visa и MasterCard. Комиссия (RUB) - 1.8% + 50 RUB, cрок обработки - до 8 рабочих часов. Комиссия (USD/EUR) - 1.5% + (7,5 USD / 6,5 EUR), срок обработки - 2-4 рабочих дня.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Добрый день! Средства вернул процессинг Sorexpay. По техническим причинам на стороне банка-партнера выплаты на карты Visa через платежную систему SorexPay в валютах USD и EUR могут быть задержаны до 5-7 дней. Однако, возможно снятие альтернативными способами - Neteller, Skrill, MegaTransfer. Подробнее здесь на нашем сайте, в разделе Новости компании.

  • VENZA RENT
    • #
    • Отрицательный

    Поддерживаю ниже написавших ,все именно так как все и описывают. ИнстаФорекс НЕ ПЛАТИТ!! Лицензии ЦБ у них нет! но они вводят заблуждение что она есть....помимо того что вы не выведете профит не бонусы а именно профит..то вы потеряете и свои....Там есть типа служба которая что то там делает...а на самом деле это фикция!Будьте осторожны с этой кухней...С ней все отлично пока не доходит дело до вывода денег!!!!!!!! форум forexdengi.com тоже лажа и работает на них!!! Все сообщения удаляют и стирают,покрывают инстафорекс. Номер счета: 5651834 Средства: 0.00 Имя: Свободные средства: 0.00 Плечо: 1:500 Суммарная прибыль: 11433.21 Тип счета: Standard Общее количество текущих сделок: 0 Общее количество совершенных сделок: 150 Общий объем текущих сделок: 0 Баланс: 0.00 Адрес: Russia Общий объем совершенных сделок: 1.5 Сумма пополнений за все время: 55300 Сумма снятий за все время: 0 поставил на вывод 1017482567 Accentpay 7333.21 RUR 2017-12-20 05:11 1017482530 Accentpay 14850.00 RUR 2017-12-20 05:09 1017482480 Accentpay 14850.00 RUR 2017-12-20 05:07 1017482449 Accentpay 14850.00 RUR 2017-12-20 05:06 1017482133 Accentpay 14850.00 RUR 2017-12-20 04:54 и на этом все умерло...вывод один ИнстаФорекс не платит!!!!!! Все у них начались проблемы!!

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемая VENZA RENT! Ваша заявка была обработана в соответствии с условиями, которые указаны в пункте 4.1.5 Регламента компании: "Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней". На будущее просьба держать себя в руках и не делать безосновательных выводов.

  • Vadim.ruhlo
    • #
    • Нейтральный

    [19:53:03] vadim ruhlo: Здравствуйте, переводы находятся на стадии исоплнения, уведомление направлено менеджерам. Исполнение завыершат так быстро, как это возможно. [19:53:16] vadim ruhlo: Так а что вы передали мененджерам? [19:53:26] vadim ruhlo: Если они не видят очередености [19:53:44] vadim ruhlo: Если ничего не знают где мои заявки в каком местк [20:04:04] InstaForex Finance: Была передана информации о переводах Вашего счета. [20:06:16] vadim ruhlo: Непонятно вообщем как эта информация поможет завершить исполнение так быстро насколько это возможно Как то так.... Написал к фрауд господам. Жду.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте, Вам необходимо дождаться официального ответа от Службы по борьбе с нарушениями. Причину блокировки может назвать только она.

  • Vadim.ruhlo
    • #
    • Нейтральный

    Добрый день всем. Пополню и я ряды заблокированных трейдеров. В четверг вечером оформил заявку на вывод, точнее 2 заявки. счет 5942013 В пятницу вечером я отписал в финансовый отдел. [08.12.2017 19:35:05] vadim ruhlo: счет 5942013 тел пароль F4hFeR вчера ночью оформил 2 заявки на вывод средств. по регламенту написано сроки вывода 1-7 часов. но средств до сих пор нет [08.12.2017 19:40:21] InstaForex Finance: Здравствуйте, переводы находятся на стадии исоплнения, уведомление направлено менеджерам. Исполнение завыершат так быстро, как это возможно. Сегодня утром [11:34:10] InstaForex Finance: Максимально исполнение запроса на снятие может занимать 5 рабочих дней, для Вашего запроса это 14,12,2017, уведомление направлено менеджеру, исполнение запроса на сняте будет завершено так быстро, как это возможно. [11:34:24] vadim ruhlo: понял. благодарю [17:17:21] vadim ruhlo: зашел с компьютера [17:17:24] vadim ruhlo: пишет счет заблокирован

  • Mihailovanton1994
    • #
    • Нейтральный

    Я еще совсем новичек в этом сфере, но есть желание попробовать свои силы на рынке форекс. У меня было две проблемы, это выбрать доверенного брокера и отсутствие денежных средств для начала торговли. Прочитав несколько сайтов о надежных брокерах, мой выбор пал естественно на того у кого было больше всех отзывов это брокер instaforex. Еще меня подстигнуло к выбору это бездепозитный бонус от брокера на реальный счет в размере 1500 USD с возможностью вывода наторгованной прибыли. Если кто тоже испытывает сложности с первым депозитом оставляю ссылку для региспытывает www.instaforex.com/ru/forex_promo/no_deposit_bonus?x=BZJHE .Но у меня пока получается торговать только в минус, надеюсь в скором времени начну делать первую прибыль. Всем успехов.

  • Slavochka.simonov.2017
    • #
    • Отрицательный

    30/11/2017 общался с техподдержкой instaforex в чате. Спросил, какие у вас есть провайдеры ликвидности. В ответ брокер отказал предоставлять поставщиков ликвидности, ссылаясь на то, что это секретная информация. Instaforex это типичная форекс кухня, поскольку у них нет поставщиков ликвидности, значит сделки не выводятся за пределы компании. Схема работы форекс кухни instaforex такова: Все убытки трейдера это доход брокера и наоборот, вся прибыль трейдера это убытки брокеру. Спреды фиксированные, бонусы есть. Вы хоть раз видели у нормального брокера или фондового рынка NYSE фиксированные спреды или нулевые фиксированные спреды, или минимальное удержание сделки 5 минут? На реальном рынке такого точно нет. Кроме того Instaforex позиционирует себя ECN брокером, хотя таком не является. Нормальные ECN брокеры разрешают вести высокочастотную торговлю, торговать на новостях и удерживать сделки менее одной секунды. Кроме того у instaforex нет лицензии. У брокеров с регуляцией NFA запрещены бонусы и аналитика. У instaforex бонусы и аналитика есть. Вот пример брокеров, у которых нет проблем с ликвидностью, со спредами и с исполнением ордеров: gkfx.ru и fxopen.ru предоставляют информацию о поставщиках ликвидности даже в чате, чего нельзя сказать об instaforex Вот скриншот переписки с техподдержкой radikal.ru/lfp/i075.radikal.ru/1711/48/7b16a333b943.jpg/htm Вывод: обходите кухню instaforex стороной

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! Да, действительно мы не предоставляем информацию о поставщиках ликвидности в открытом доступе, так как это было бы рекламной поддержкой наших контрагентов, многие из которых являются прямыми конкурентами компании на розничном рынке предоставления брокерских услуг. Такова политика компании. По поводу ECN, на эту тему уже много раз говорилось, что InstaForex является ECN-брокером и гарантирует вывод сделок на межбанк. Кроме того, наша компания является брокером, лицензированным на осуществление деятельности на территории РФ.

      • VENZA RENT
        • #
        • Нейтральный

        назовите номер лицензии!! кто получает деньги и на кого лицензия,ваш вид деятельности регулируется ЦБ соответсвкнно и лицензия от ЦБ у ВАС????!!! в студию тогда пожалуйста и не надо открыто врать всем!

        • Anna.instaforex
          • #
          • Нейтральный

          Добрый день! В компании не принято врать, Ваши обвинения безосновательны. Что касается лицензии то компания является лицензированным брокером, лицензия ЦБ № 027-14014-020000 от 09.03.2017 г.

  • Yura Zelenski
    • #
    • Отрицательный

    Внес 2000 долларов через 1.5 дня уже все профукали хваленные трейдеры с накрученными процентами дохода, Не ведитесь отвратительное разводилово. Осталось 70 долларов захотел вывести а нужно провести верификацию документов которая длиться миллион дней, то есть деньги вы сможете вывести непонятно когда. Что бы проверить документы нужно 4 дня! Слов нет хочется только материться!

    • Leonid
      • #
      • Нейтральный

      Yura Zelenski, так эти ПАММ-счета хваленые и есть ловушка для завлечения ничего не понимающих людей огромными процентами доходов. Только доходы эти все липовые, как оказывается. И когда счет набирает достаточное количество денег, он просто сливается под ноль. Такая же ситуация часто и в Альпари происходит. Не исключено, что или счета эти липовые. А если и настоящие, то не исключен сговор с торгующим трейдером, который получает часть от слитого счета. Доказательств этому конечно нет, но мысли такие приходят. Если смотреть по слитым там счетам, которые бывает и до миллиона дол. доходят.

      • Anna.instaforex
        • #
        • Нейтральный

        Уважаемый Leonid! Ваши выводы абсолютно безосновательны. ПАММ-мониторинг лишь отражает данные, где инвестор может проследить динамику успешности того или иного Управляющего трейдера на протяжении заданного периода. Это не является ловушкой. Кроме того, если человек ничего не понимает в данной сфере, то вкладывать в нее деньги, по меньшей мере, неразумно.

        • Tudo
          • #
          • Нейтральный

          Любой мониторинг можно подделать. А тем более, если он размещен на сайте компании.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Yura Zelenski! Вы сами выбрали ПАММ-управляющего и винить в этом компанию нелогично. Что касается верификации, то она занимает не более 72-х рабочих часов. Все документы обрабатываются в порядке очереди.

  • Profy.85
    • #
    • Отрицательный

    Здравствуйте. У меня такая проблема 02.11.2017 у меня закрылась позиция из за нехватки средств. хотя на самом деле цена на графике вашей конторы и других не поднималась до цены по которой закрылась моя сделка. Писал два раза на dealer@instaforex.com они молчат ничего не отвечают. Почему?

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! Вам обязательно ответят, пожалуйста, ожидайте. Кроме того, Вы можете указать номер Вашего счета, чтобы я могла уточнить информацию.

  • Vlad
    • #
    • Положительный

    Что действительно ценю в Инстафорекс - это всегда быстрый вывод и адекватный саппорт, который круглосуточно онлайн. Вывожу регулярно на киви, время ожидания - максимум час-два. Хочется отдельно поблагодарить менеджера по работе с клиентами Марию Мельниченко, которая помогла разобраться с верификацией и оперативно решить ряд других вопросов. Кстати, верификация тут реально быстрая, у меня заняла всего несколько часов, уже к вечеру я получил высший уровень.

  • Igor
    • #
    • Положительный

    В инстафорекс достойные сервисы и поддержка, которые только улучшаются. Терминал и котировки в порядке, моментальное исполнение 0,1-0,2 сек. Выводят всегда вовремя, буквально сегодня получил свои 140$ на яндекс в течение получаса.

  • Leonid
    • #
    • Отрицательный

    Eugenk85, лично мне вообще не верится, что кто-то смог вывести хоть что-то с бонусов Инсты с из форума. Там у них целая ветка на десятки страниц, где люди жалуются, что им счет с прибыльной торговлей заблокировали, Хоть не все что-то наторговывают на бонусных счетах - но откуда им брать столько денег на выплаты? Они же не печатают их. Вот они ничего и не выплачивают, если кому-то удается поднять хоть какую значительную сумму. А поводов может быть тьма. Условия расписаны неточно, и нигде нет точных правил, какой риск допустим. Немного превысили риск, и вам тут же заблокируют прибыльный счет при выводе с него денег. Всё это смахивает на лохотрон, когда заманивают туда толпы - а платят единицам, и то копейки.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Leonid, здравствуйте! Ваши сомнения неоправданны, прибыль с бонусов выводят очень большое количество клиентов. Блокируют лишь за серьезные нарушения. Являетесь ли Вы клиентом Инстафорекс? Зарегистрирован ли бонусный счет? Рекомендуем Вам лично убедиться, что прибыль вывести можно!

    • Tudo
      • #
      • Нейтральный

      По условиям они могут не выплачивать без объяснения причин. Так то!

  • Eugenk85
    • #
    • Положительный

    Как и многие пришел в Инсту сначала на бонусный счет, ведь сразу на свои деньги торговать страшновато, особенно новичку. По-тихоньку общаясь на форуме, заработал бонусы для торговли, первый профит с них вывели без проблем, как сейчас помню - 3200 рэ! Теперь у меня помимо того бонусного, здесь еще два реальных открыто. Один специально для форекскопи держу, на другом сам торгую. Пока копированием больше получается - 250-300$ в месяц стабильно, у самого 200$ - потолок. Отмечу еще один существенный плюс инсты - моментальный вывод на киви, 20-30 минут и деньги на кошельке.

  • Ruslan Zickler
    • #
    • Положительный

    Хочется отметить быструю верификацию и вывод денег - в течение 20-30 минут все приходит! Терминал работает без косяков, нет зависания котировок. Обкатал мобильное приложение - все быстро и удобно. Рекомендую

    • Leonid
      • #
      • Нейтральный

      Ruslan Zickler, как то слабо верится в 30 минут. Тут вон люди пишут ниже на странице, что и по три дня не выводят ничего.

  • Mironov Vladislav Alekseevich
    • #
    • Отрицательный

    Никогда не оставлял отзывы, но сейчас уже реально надоело просто. Вывод средств в инстафорекс составляет в течении 7 рабочих часов. Это, конечно, было бы здорово, если бы было реально так. На самом деле вывод осуществляется тогда, когда кто-то у них очнётся. Максимально долгий срок был 4 дня (выводил пару месяцев назад). Промолчал, ладно. Но сейчас решил вывести, чтобы пофиксить риски, думаю, в течении суток выведут, встану дальше по тренду. Прошло уже три дня. С трендом уже всё, вставать некуда. В итоге и прибыль запланированную не взял, и тех денег до сих пор нет. Реально любой мелкий брокер сейчас лучше работает, чем инста. Надоели уже эти ожидания

    • Leonid
      • #
      • Нейтральный

      Mironov Vladislav Alekseevich, а сколько у Инсты прописано в договоре на вывод средств? Если к примеру, три дня или семь, значит они укладываются в свой срок. И качать права бесполезно. А если не укладываются, тогда конечно, надо требовать вывода и как положено по договору. Обычно, меньше трех рабочих дней не встречал срока вывода. Они могут конечно и раньше срока выводить, но это их право, а не обязанность. Тут еще зависит и от суммы обычно, небольшую могут и сразу вывести.

      • Mironov Vladislav Alekseevich
        • #
        • Нейтральный

        У меня в этот раз сумма небольшая. Потому я и не понимаю такой тягомотины. Сроки на вывод у них заявлены 7 рабочих часов. Это в регламенте написано, что в отдельных случаях может занять 5 дней. А какой этот случай отдельный? Счёт не попал под проверку в СБ, да и проверять там особо нечего, с последнего момента снятия сделок было совершено 7-8. Проверять нечего. Сегодня пришёл ответ из службы поддержки. Точная цитата: " Служба поддержки Здравствуйте! Заявка на вывод стоит в очереди на исполнение в Финансовый отдел. Ожидайте исполнения заявки в течение следующего рабочего дня. Приносим извинения за доставленные неудобства. " Т.е. там просто очередь. Ну что сказать... Слов нет. Я не вижу, что этот случай "особый". Следующий рабочий день как раз пятый. И вроде бы всё по регламенту. Но если выводить так хотя бы 2 раза в месяц, то получается что половину месяца можно сидеть без торговли.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Vladislav Alekseevich! Компания всегда в срок исполняет свои обязательства перед клиентами. Обращаем Ваше внимание, что согласно Договору оферты, пункту 4.1.5: "Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней". Для более подробной информации по Вашему вопросу просьба указать номер счета.

  • Viktor Kramarenko
    • #
    • Положительный

    Пару лет в InstaForex счет. Прибыль не моментально, но выводят всегда. Торговым процессом доволен, сбои случаются крайне редко и быстро устраняются сотрудниками. Как по мне брокер на 8 из 10.

  • Yakovlew87
    • #
    • Положительный

    Зарегался несколько месяцев назад, пока все устраивает. Исполнение приличное, 0,1-0,2 сек, да и в целом терминалом удобно пользоваться. Пару недель назад для теста подключил форекскопи. По итогам месяца могу сказать, что профит вышел больше, чем до этого. В среднем, у меня в месяц выходило 200$, а с подпиской почти 300$ получилось. Так что, решил подписаться на еще одного трейдера. Хорошо, мониторинг на сайте толковый и адекватно отражает ситуацию.

  • Daitscel
    • #
    • Отрицательный

    ИНСТАФХ воры и мошенники ,похоже дни их сочтены ,сливают счета ограничивая торговлю и самовольно устанавливая свопы,а брокеры их были лишены лицензий ещё в сентябре 2016

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Daitscel! Подобные обвинения принято подкреплять конкретными фактами. На данный момент это лишь голословные утверждения, не имеющие ничего общего с реальностью. Если Вы действительно являетесь клиентом компании, просьба указать номер Вашего счета для прояснения ситуации.



 
 
Посещая наш сайт и сервисы, вы соглашаетесь с использованием cookies. Узнать больше Согласен