ИнстаФорекс - Отзывы

InstaForex

609.50 6.50/10
47% положительных отзывов
Реальный


Чтобы оставить отзыв необходимо или зарегистрироваться

  • Mironov Vladislav Alekseevich
    • #
    • Отрицательный

    Никогда не оставлял отзывы, но сейчас уже реально надоело просто. Вывод средств в инстафорекс составляет в течении 7 рабочих часов. Это, конечно, было бы здорово, если бы было реально так. На самом деле вывод осуществляется тогда, когда кто-то у них очнётся. Максимально долгий срок был 4 дня (выводил пару месяцев назад). Промолчал, ладно. Но сейчас решил вывести, чтобы пофиксить риски, думаю, в течении суток выведут, встану дальше по тренду. Прошло уже три дня. С трендом уже всё, вставать некуда. В итоге и прибыль запланированную не взял, и тех денег до сих пор нет. Реально любой мелкий брокер сейчас лучше работает, чем инста. Надоели уже эти ожидания

    • Leonid
      • #
      • Нейтральный

      Mironov Vladislav Alekseevich, а сколько у Инсты прописано в договоре на вывод средств? Если к примеру, три дня или семь, значит они укладываются в свой срок. И качать права бесполезно. А если не укладываются, тогда конечно, надо требовать вывода и как положено по договору. Обычно, меньше трех рабочих дней не встречал срока вывода. Они могут конечно и раньше срока выводить, но это их право, а не обязанность. Тут еще зависит и от суммы обычно, небольшую могут и сразу вывести.

      • Mironov Vladislav Alekseevich
        • #
        • Нейтральный

        У меня в этот раз сумма небольшая. Потому я и не понимаю такой тягомотины. Сроки на вывод у них заявлены 7 рабочих часов. Это в регламенте написано, что в отдельных случаях может занять 5 дней. А какой этот случай отдельный? Счёт не попал под проверку в СБ, да и проверять там особо нечего, с последнего момента снятия сделок было совершено 7-8. Проверять нечего. Сегодня пришёл ответ из службы поддержки. Точная цитата: " Служба поддержки Здравствуйте! Заявка на вывод стоит в очереди на исполнение в Финансовый отдел. Ожидайте исполнения заявки в течение следующего рабочего дня. Приносим извинения за доставленные неудобства. " Т.е. там просто очередь. Ну что сказать... Слов нет. Я не вижу, что этот случай "особый". Следующий рабочий день как раз пятый. И вроде бы всё по регламенту. Но если выводить так хотя бы 2 раза в месяц, то получается что половину месяца можно сидеть без торговли.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Vladislav Alekseevich! Компания всегда в срок исполняет свои обязательства перед клиентами. Обращаем Ваше внимание, что согласно Договору оферты, пункту 4.1.5: "Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней". Для более подробной информации по Вашему вопросу просьба указать номер счета.

  • Viktor Kramarenko
    • #
    • Положительный

    Пару лет в InstaForex счет. Прибыль не моментально, но выводят всегда. Торговым процессом доволен, сбои случаются крайне редко и быстро устраняются сотрудниками. Как по мне брокер на 8 из 10.

  • Yakovlew87
    • #
    • Положительный

    Зарегался несколько месяцев назад, пока все устраивает. Исполнение приличное, 0,1-0,2 сек, да и в целом терминалом удобно пользоваться. Пару недель назад для теста подключил форекскопи. По итогам месяца могу сказать, что профит вышел больше, чем до этого. В среднем, у меня в месяц выходило 200$, а с подпиской почти 300$ получилось. Так что, решил подписаться на еще одного трейдера. Хорошо, мониторинг на сайте толковый и адекватно отражает ситуацию.

  • Daitscel
    • #
    • Отрицательный

    ИНСТАФХ воры и мошенники ,похоже дни их сочтены ,сливают счета ограничивая торговлю и самовольно устанавливая свопы,а брокеры их были лишены лицензий ещё в сентябре 2016

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Daitscel! Подобные обвинения принято подкреплять конкретными фактами. На данный момент это лишь голословные утверждения, не имеющие ничего общего с реальностью. Если Вы действительно являетесь клиентом компании, просьба указать номер Вашего счета для прояснения ситуации.

  • Alex.vlasov82
    • #
    • Положительный

    Предупреждение: данный отзыв размещён с использованием технологий, маскирующих реальный IP-адрес автора.

    У инсты удобное приложение для телефона, установил буквально месяц назад для контроля торговли вне дома. Надо сказать, что терминал работает неплохо. Есть все основные функции, индикаторы, графики не тормозят, сделки закрываются без проблем. На стационарном терминале, конечно возможностей побольше, но по скорости исполнения точно разницы нет. Жаль пока в приложении нет функции для вывода денег, а так все устраивает, рекомендую.

    • grizly
      • #
      • Нейтральный

      Скажи еще, жаль нет кнопки БАБЛО" :D Деньги выводятся через личный кабинет, а терминал предназначен для торговли. Если бы ты был трейдером, то знал бы это.

      • Alex.vlasov82
        • #
        • Нейтральный

        я имею в виду, что функция для отправки заявки на вывод средств была бы удобна в мобильном приложении. А так, спасибо, кэп, я в курсе, что через ЛК)

  • Grisha
    • #
    • Отрицательный

    Брокер был на высоте, но последнее время то сервера не работают, то деньги клиентам не выводят. На форумах только и обсуждают, что инстафорекс очень испортилась. Не думаю, что теперь этот брокер годится для торговли, пора искать замену.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Уважаемый Grisha! Подобные обвинения принято подкреплять конкретными фактами. На данный момент это лишь голословные утверждения, не имеющие ничего общего с реальностью. Если Вы действительно являетесь клиентом компании, просьба указать номер Вашего счета для прояснения ситуации.

      • Grisha
        • #
        • Отрицательный

        Anna, что значит "голословные утверждения, не имеющие ничего общего с реальностью"? По вашему то, что европейский сервер "лег" это выдумка? На вашем же форуме все жаловались. Или хотите сказать этого небыло? Я понимаю, что ваша задача защищать компанию, но не нужно голословить, что отзыв не имеет ничего общего с реальностью. Торговля в instaforex испортилась и это факт.

  • Pulya
    • #
    • Отрицательный

    Большое спасибо InstaForex за то что ночью перестал работать терминал и невозможно было зайти в кабинет. Слава Богу, позже все наладилось, но зачем оно мне надо - несколько часов среди ночи нервничать из-за ваших поломок. Ариведерчи InstaForex!

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! Вчера вечером была проблема со связью на одном из наших серверов - Europe. Причиной явились перебои со связью ряда магистральных провайдеров, что привело к невозможности подключиться к ряду дата-центров. Сейчас проблема полностью устранена. Приносим свои извинения и напоминаем, что Вы можете оформить претензию по возможным убыткам, в соответствии с разделом #5 Договора публичной оферты. Все потери будут восстановлены.

  • Radl4
    • #
    • Положительный

    Предупреждение: данный отзыв размещён с использованием технологий, маскирующих реальный IP-адрес автора.

    Смело можно ставить брокера в топ. Инстафорекс на рынке давно, условия одно из самых лучших, а шанс порабатать есть у каждого, т. к. есть центовики для новичков. Вообще можно даже работать без вложений, довольно много бонусов, спец.бонус 70 долларов новичкам, сам через него открывался. Если не конкретный читер, то вывести дадут точно. У меня по крайней мере проблем с выводом с бонусных счетов никогда не было. А реал уже есть реал, все гуд.

  • No_crazy_love10
    • #
    • Отрицательный

    очень навязчивый сервис. просто до отвращения. я торгую в основном акциями если речь идёт о форексе. так вот у инсты акции часто просто не ходят в их торговое время, а ведь это только демо. и поддержка не очень умная. в общем - категорически не рекомендую . уж лучше телетрейд, у которого акции хоть ходят.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! Что именно по "навязчивым серсисом" Вы имеете в виду? Мы никогда не навязываем услуги нашим клиентам, все клиенты могут подключить тот или иной сервис на нашем сайте или через личный кабинет. No_crazy_love10, назовите номер Вашего счета, пожалуйста, проблем при исполнении ордеров нет ни на демо, ни на реальных счетах. К тому же мы не предоставляем торговлю акциями, про которую Вы пишите. Без предоставления конкретных доказательств в виде номеров счета, тикетов обращения в службу поддержки Клиентов или любых других реальных доводов, подобные отзывы будут приравниваться к недобросовестному заказному негативу.

    • trast
      • #
      • Отрицательный

      Им не нужны специалисты. маркетологов и попугаем на телефоне только держат.Это говорит о том что им и трейдеры не нужны а только новички которые быстро сольются. Кухня!

      • Anna.instaforex
        • #
        • Нейтральный

        Trast, просьба, пожалуйста, воздержаться от необоснованных оскорблений нашей компании. 1. Мы уже объяснили, что до Вас дозваниваются мошенники. 2. Зачем делать странные умозаключения о работе в нашей компании, если у Вас нет опыта торговли с нами. Это называется диффамация. Давайте будем сдержанными и не оскорблять нашу компанию, не имея ни одного доказательства вышеописанного, основываясь только собственными выдумками. Доказательством нашего профессионализма и стабильности является множество наград. В частности, компания неоднократно одерживала победу в номинациях «Лучший брокер Азии», «Качественное клиентское обслуживание», «Лучший брокер в Восточной Европе», «Лучший ритейл-брокер», «Лучший брокер в СНГ» и других.

  • trast
    • #
    • Отрицательный

    Мне Инста сразу не понравилась. Слишком назойливо звонят и ничего не помогает, чтобы отделаться от них. Говоришь им, просишь, в черный список номер заносишь, все равно лезут, как тараканы. Слишком навязчивые.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте trast! В нашей компании не практикуется обзвон клиентов. Назовите, пожалуйста, номер счета. Вы случайно не ошиблись при написании отзыва компанией? Ждем от Вас информации, будем рады разобраться в данной ситуации!

      • trast
        • #
        • Отрицательный

        Да что вы говорите! Я вот запишу разговор и выложу его на всех сайтах! Нет у меня счета в вашей шараге, не было никогда и не будет!

        • Anna.instaforex
          • #
          • Нейтральный

          Trast, так почему Вы убеждены, что это именно наши специалисты? Скорее всего Ваши контакты попали в руки мошенников, будьте, пожалуйста, аккуратнее. Вы всегда можете проверить номера компании, обратившись в раздел поддержки на нашем сайте.

        • trast
          • #
          • Отрицательный

          Значит так и запишем. С номеров телефонов 067 248 0235, 067 474 7272 и 067 248 0375 звонят и представляются компанией Инстафорекс мошенники.

  • Dasprrr
    • #
    • Отрицательный

    Пришел в Инсту по совету знакомого. Зарегистрировался, но не смог пройти верификацию. Отклоняют документы с пометкой скан должен быть цветным, смех в том что я гружу цветные сканы. После третей попытки пройти верификацию плюнул.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! Назовите, пожалуйста, номер торгового счета, проверим в чем может быть проблема. Также напоминаем, что верификация не является обязательным условием для торговли, она необходима лишь для бонусных либо конкурсных счетов.

  • Elenavase4kina
    • #
    • Положительный

    Для меня компания была первым брокером, начинала обучение в Инсте, торговала и на демо-счетах и бонусных. Через 2 года решила попробовать и другие компании, в ИнстаФорекс спред фиксированный, решила найти где ниже, но оказалось что почти везде заявленный 1 пункт можно получить только раз в месяц на спокойном рынке, а на деле до 10 пунктов на мажорах может вырасти( В итоге вернулась обратно к своей первой компании, в плане работы все устраивает, исполнение скоростное, торгую на пятизнаке на USA2. Также держу бонусный счет на форуме, копейка в плюс депозиту капает — красота!)

  • Roma.nekrasov.82
    • #
    • Положительный

    Плюсы дают торговать с минимума и микролотом. Мне как новичка (1,6 года)то что надо. Еще один плюс Инсты конкурсы, мечтаю выиграть, но пока вижу что участвуют намного сильнее меня трейдеры. Из минусов по ЭПС, для Украины выбор плохой, даже можно сказать никакой. На киви иногда в течение дня тянут вывод иногда за 7 часов выводят.Но все равно не плохо.

  • Mixel.mixel
    • #
    • Положительный

    Кабинет клиента удобный, нравился и старый дизайн и новый, все просто без излишеств. Менеджеры всегда в чате есть если есть вопрос можно быстро получить ответ. Пользуюсь мт4 терминалом, работает хорошо. Прибыль вывожу на эпс qiwi иногда автоматически вывод проходит , но редко в основном около 7 часов как в регламенте указано.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. С каждым днем наша компания развивается, и старается делать всё возможное, чтобы работа с нами становились еще более комфортной.

  • Soreiro
    • #
    • Отрицательный

    Заблокировали аккаунт по причине "запрещенная торговля", хотя стоит обычный советник скальпер. Не дали сделать вывод прибыли, хотя в первый раз выводил заработанную тем же советником - никаких проблем. Вообще в этой компании денежные средства текут только в одном направлении, к сожалению.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Компания действует всегда только лишь на основании Договора публичной оферты. Заблокировать реальный торговый счет ИнстаФорекс не может. Укажите номер счета, пожалуйста, попробуем Вам помочь, если проблема и правда существует.

  • Andryusha.korobov.83
    • #
    • Положительный

    Торгую в компании с 2012 года, на текущий момент условия меня устраивают полностью. Очень щедрая бонусная программа и много конкурсов. По торговым условиям, спреды великоваты, но есть возврат спреда, так что выходит нормально. Много инструментов для торговли. Нравятся инста лоты, они меньше чем у остальных брокеров. Вывод на эпс киви занимает не более 7 часов, что тоже хорошо.

  • Popstar161
    • #
    • Положительный

    Инстафорекс — действительно крутой брокер и солидный бренд, торгую с ними с 2013. В плане скорости выводом вообще красота, если в 2013 и были небольшие задержки, особенно перед выходными (поток довольных трейдеров), то сейчас все вообще быстро все приходит. Работаю с киви и с картами, в скором времени ещё планирую карту epayments именную инстовскую заказать, по ней условия тепличные, а снимать можно в любой точке мира. Кто ещё сомневается, советую не думать и начинать с оформления бездепозитного бонуса, потом не дадут просто, только для новичков.

  • Goga_belov_1979
    • #
    • Нейтральный

    По торговым условиям все сносно, прибыль выводят. Хороший выбор торговых инструментов, много акций и конкурсов. Единственное очень плохо с выбором платежных систем для Украины.

    • Anna.instaforex
      • #
      • Нейтральный

      Здравствуйте! В скором времени будет расширен список платежных систем специально для граждан Украины, а также введен прямой вывод на гривневые карты.

  • Gorazziy
    • #
    • Положительный

    Тут самые рулезные конкурсы, призовых мест обычно 10, на прошлой неделе в скальпинге снял 500$, до этого в лаки трейдере выигрывал. После проверки призовые сразу зачисляют на твой счет, выводить можно в любую ЭПС, кроме банка. Никакого развода, проверено.

  • Leffignatenko
    • #
    • Положительный

    Действительно оптимальная для меня компания, спред используют фиксированный, выше 3 пунктов по мажорам никогда не поднимают, даже при сильнейшей волатильности. У других компаний даже близко таких условий нет. Например, при брексите условия не меняли, на том же фунте по всем парам 3 пт. У других брокером даже близко подобных условий нет! И ещё момент, можно ещё снижать спред через рибейт сервисы (недавно узнал). Всё просто - регистрируешься и после каждой сделки капает возврат в 1,5 пт. Четко работают!