Тинькофф Банк списал у клиентов миллионы рублей, обвинив их в «незаконном обогащении» на разнице курсов валют.
В конце февраля некоторые клиенты Тинькофф смогли через банковское приложение обменять рубли на доллары по выгодному курсу. Сделать это можно было через промежуточную конвертацию в фунты.
Таким образом можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, тогда как при прямой конвертации рублей в доллары через приложение курс доллара был около 150 рублей. Обнаружив это, Тинькофф Банк в начале марта заморозил счета и дал клиентам 25 дней на погашение задолженности.
С заблокированных счетов клиентов Тинькофф Банка начали списываться деньги, пишет Forbes. В результате баланс у некоторых счетов оказался отрицательным — у пяти клиентов минус на счетах составляет от 1 млн до 29 млн рублей.
Представитель Тинькофф Банка сообщил, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», которым было ограничено дистанционное банковское обслуживание.
В письме банк уведомил клиентов, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения».
По словам представителя банка, все материалы по группе лиц, получивших необоснованный доход, переданы в «компетентные органы». Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек.
Как считает юрист Дмитрий Клеточкин, в сложившейся ситуации доказать, что клиент действовал недобросовестно, при условии, что де-факто банк сам предоставил ему такую техническую возможность, будет крайне сложно. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли — валюта — рубли, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением.
Адвокат Алексей Гавришев назвал действия банка незаконными и необоснованными — по его мнению, банк злоупотребляет своим правом по отношению к клиентам.
Источник: FXPro