Верховный суд РФ готовит проект постановления пленума, призванного упростить разрешение споров между автовладельцами и страховыми компаниями из-за ОСАГО.
Закон об ОСАГО в новой редакции вступил в сиду с 28 апреля 2017 года - с этого момента пострадавшие в ДТП в целом могут рассчитывать на ремонт автомобиля — так называемое натуральное возмещение, а не на компенсацию деньгами.
Для осуществления ремонта страховые компании должны заключить соглашения со станциями техобслуживания, которые расположены не далее 50 км от места аварии или жительства потерпевшего. Если же такой не окажется, то автовладелец вправе получить деньги. При этом потерпевший вправе выбрать сервис самостоятельно, если на это согласен страховщик.
По мнению ВС, в случаях, когда клиент выбрал сервис не из предложенного списка и страховая компания на это согласилась, она несет дальнейшую ответственность за все работы по ремонту, поскольку такой ремонт был сделан по ее согласию.
Мне видится правильным возложить ответственность на страховую компанию за некачественную работу автосервиса, в который эта страховая компания направляет своих клиентов на ремонт. С таким порядком, полагаю, жизнь участников ДТП должна стать проще. В страховую компанию обращаются для того, чтобы в будущем избежать каких-либо проблем и минимизировать ущерб, а на деле получается, что потребители такой услуги вынуждены еще и разбираться с кем-то, что-то доказывать. Что касается доплаты, то это также важно. Это попросту позволит разгрузить суды от ненужных формальных споров.