Сервисные работы брокеров
Уведомления о сервисных работах сайта брокера
Уведомления брокеров о предстоящих сервисных работах и технических неполадках, будь то на сайте компании, с платёжными системами или торговыми платформами, как правило, появляются не менее чем за сутки до предполагаемых работ. Компании рынка Форекс постоянно совершенствуют системы сервисной поддержки своего торгового оборудования, и в рамках внедрения новых, инновационных технологий расширяют спектр услуг, в том числе и географический охват, включающий в себя открытие новых представительств и офисов по всему миру. Данные новшества и внедрения зачастую требуют тестирование нового функционала и его характеристик, вынуждая техническую службу на незначительные временные отрезки перезагружать или отключать действующие сервера и системы.
Уважаемые клиенты компании. В связи с проведением технических работ способ пополнения с карт через сайт компании временно недоступен. Для пополнения торгового счета можно воспользова...
В связи с запуском новых бонусных программ и их тестированием в ближайшее время терминал Metatrader может работать некорректно. Могут возникать проблемы с доступом в торговую платфор...
В связи с незапланированными техническими работами на стороне провайдера в работе сайта, личного кабинета и веб-терминала наблюдаются сбои. Просим вас на время воздержаться от торгов...
С 28 февраля по 02 марта будут вестись плановые технические работы в торговом терминале. В связи с этим могут возникать трудности с торговлей и доступом к счетам. Сразу же по окончан...
1 февраля Larson&Holz полностью перейдет на работу в пятой версии Metatrader. В связи с этим все открытые на торговых счетах сделки будут автоматически закрыты в 21.00 по МСК 31 ...
Обращаем ваше внимание на то, что 11 и 12 января 2020 года компания Admiral Markets будет проводить плановое техобслуживание. Это затронет следующие системы: MetaTrader 4 and 5WebTra...
C 21 по 23 декабря будут проводиться технические работы на Демо сервере, возможны перебои в связи с сервером. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Сегодня, 13 ноября с 15.00 планируется проведение работ по переводу наших официальных сайтов на новый, более мощный сервер, с целью повышения качества работы ресурсов. Просим обратит...
По техническим причинам на стороне поставщика ликвидности в потоке котировок наблюдаются сбои. На данный момент ведутся работы по восстановлению стабильности работы системы. По ...
В данный момент наблюдаются сбои в работе сети. Наши специалисты делают все возможное для оперативного восстановления работы сервисов. Приносим свои извинения за причиненные неудобст...
Уведомления о сервисных работах сайта брокера
Уведомления брокеров о предстоящих сервисных работах и технических неполадках, будь то на сайте компании, с платёжными системами или торговыми платформами, как правило, появляются не менее чем за сутки до предполагаемых работ. Компании рынка Форекс постоянно совершенствуют системы сервисной поддержки своего торгового оборудования, и в рамках внедрения новых, инновационных технологий расширяют спектр услуг, в том числе и географический охват, включающий в себя открытие новых представительств и офисов по всему миру. Данные новшества и внедрения зачастую требуют тестирование нового функционала и его характеристик, вынуждая техническую службу на незначительные временные отрезки перезагружать или отключать действующие сервера и системы.
Направление сервисных стратегий и работ
Основные акценты в проводящихся технических работах на сайтах компаний, торговом оборудовании и платёжных системах направлены на:
- Максимальный географический охват сервисной инфраструктуры всех представительств компании;
- Улучшение качества сервиса;
- Стремление продлить и расширить сервис, эффективно и гибко выстроить сервисную стратегию под требования клиентов и реалии рынка Форекс.
Основные объекты сервисного обслуживания и плановых работ
Данный список включает в себя:
- Работы на серверах, для будущего повышения качества предоставляемых услуг;
- Работы на сайте компании, обновление функционала сайта и внедрение новых опций в Личный Кабинет трейдера;
- Плановые работы на платёжных системах и аггрегаторах;
- Конвертация и запуск новых версий ПАММ-счетов, с временным отключением функционала существующих счетов;
- Отключение некоторых серверных площадок, для повышения скорости обработки торговых приказов.