Исходя из исследований, проведенных аналитическим центром НАФИ в ноябре 2017 года, услугами ломбардов воспользовались 8% россиян, планируют воспользоваться - 5%.
Чаще всех к услугам ломбардов прибегают граждане, занятые домашним хозяйством, - около 19%. На втором месте работающее население, порядка 10%. Далее идут студенты, имеющие подработку, и временно безработные граждане: по 8% каждая категория.
Необходимость в услугах ломбардов чаще всего испытывают слои населения с ежемесячным семейным доходом до 10 тыс рублей. В категории граждан с доходом до 20 тыс рублей из всех респондентов прибегают к займу только 10%. Необходимость краткосрочных займов под залог не обошла стороной и население с высоким уровнем дохода (8-9% респондентов пользуются услугами кредиторов).
Еще одна категория граждан, вынужденная прибегать к услугам специализированной коммерческой организации, - это работающее население с частыми или регулярными задержками в выплате заработной платы.